Flytning og rejsekort – hvad sker der automatisk i praksis?
Flytning og rejsekort – hvad sker der automatisk? Her får du et klart overblik over, hvad der ændrer sig på dit rejsekort, når du flytter adresse. Guiden er målrettet studerende, børnefamilier, seniorer, par og jobflyttere, der gerne vil have styr på praktiske skridt uden at spilde tid.
Du får korte forklaringer om automatisk håndtering (saldo, slutdatoer og tank-op), hvad du selv skal gøre (ændre kundeoplysninger, overføre rabattrin), og links direkte til Rejsekorts selvbetjening, så næste skridt er enkelt og konkret.
Flytning og Rejsekort: hvad sker der automatisk?
Når du skifter adresse, er det godt at vide, hvilke funktioner Rejsekort håndterer af sig selv, og hvilke opgaver der kræver din indgriben. Nogle processer udføres automatisk, mens andre kun ændres, hvis du selv logger ind og opdaterer oplysninger via Selvbetjeningen.
- Automatiske handlinger: Eventuel resterende saldo på personlige kort overføres automatisk ved systemlukning (se særskilt punkt).
- Ikke-automatiske: Opdatering af adresse og rabattrin skal du selv foretage i Selvbetjeningen.
Overførsel af rabattrin
Rabattrin flyttes ikke automatisk. Har du optjent rabattrin på et fysisk Rejsekort og vil gøre brug af dem i appen eller på et Basiskort, skal du aktivt initiere overførslen.
Hvordan overfører jeg mine rabattrin fra det fysiske Rejsekort?
Følg disse trin i appen eller i Selvbetjeningen for at få dine rabattrin med:
- Opdater Rejsekort-appen til den seneste version.
- I appen: åbn ‘Rabatter’ → ‘Mængderabat’, vælg plus-ikonet og indtast dit 16-cifrede Rejsekort-nummer.
- I Selvbetjeningen: log ind, vælg overførsel af rabattrin og indtast kortnummeret.
- Deadline: sidste frist for at overføre rabattrin fra fysisk kort er 23. juli 2026.
Konklusion: Sørg for at overføre dine rabatter i god tid, især inden fristen, så du ikke mister optjente rabatter. Læs den officielle vejledning hos Rejsekort for yderligere detaljer: Overfør rabattrin.
Ændring af kundeoplysninger
Efter en flytning bør du opdatere dine oplysninger i Rejsekorts Selvbetjening for at sikre korrekt fakturering og kontaktinformation. Det gælder særligt adresse og betalingskort på personlige Basiskort.
- Log ind på Selvbetjeningen og opdater adresse, betalingsoplysninger eller andre profiloplysninger.
- Bemærk: Det er i øjeblikket ikke muligt at ændre e-mailadresse på Basiskort-konti via Selvbetjeningen.
Vil du i gang nu? Se Selvbetjeningen: Rejsekort Selvbetjening.
Automatisk tank-op aftale
Hvis du har en automatisk tank-op aftale, skal du være opmærksom på, hvordan den håndteres i forbindelse med udfasningen af det fysiske kortsystem. For at undgå uønskede optankninger anbefales det at aflyse aftalen i god tid, hvis du ikke ønsker yderligere træk.
- Aftalen lukkes automatisk den 30. juni 2026 for det fysiske kortsystem.
- Stop automatisk tank-op via Selvbetjeningen, hvis du vil undgå optankninger inden denne dato.
For at sikre, at du ikke får yderligere opkrævninger, kan du annullere din tank-op-aftale i Selvbetjeningen: Selvbetjening.
Fysisk Rejsekort til Basiskort
Det fysiske Rejsekort-system udfases i maj 2026. Hvis du fortsat ønsker at rejse uden brug af smartphone, er Basiskortet et alternativ. Overfør eventuelle rabattrin manuelt via Selvbetjeningen for at bevare dine rabatter.
- Overfør rabattrin fra fysisk kort til Basiskort i Selvbetjeningen ved at indtaste dit Rejsekort-nummer.
- Hvis du selv lukker dit Rejsekort før udfasningen, kan du miste eventuel kortværdi.
Læs mere om skiftet og Basiskortet: Fra Rejsekort til Basiskort og Rejser med Basiskort.
Vi melder din flytning for dig
Brug gomules app til at gøre din flytning super nem! El, internet, budget og adresseændring samlet i en enkelt app!
Download gomules app
Resterende saldo på Rejsekort
Ved systemlukning overføres eventuelle resterende beløb på personlige Rejsekort automatisk til din NemKonto. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på timing, hvis du vil have pengene tilbageført uden at skulle foretage dig noget selv.
- Overførslen sker automatisk ved systemlukning i maj 2026.
- Det kan tage op til to måneder, før beløbet fremgår på din NemKonto.
- Hvis du selv lukker kortet via Selvbetjeningen før systemlukningen, får du ikke nødvendigvis automatisk tilbageført kortværdien.
Konklusion: For at sikre automatisk overførsel af saldoen, lad systemet lukke som planlagt, og undgå at lukke kortet manuelt, hvis du vil have den resterende værdi udbetalt.
Basiskort uden smartphone
Basiskortet er udviklet til rejsende, som foretrækker ikke at bruge en smartphone. Det fungerer som et enkelt alternativ til rejse-appen, men kræver opmærksomhed på check-in og check-out.
- Husk altid at checke ind og checke ud ved alle Checkpoints, når du bruger Basiskort.
- Overfør eventuelle rabattrin fra dit fysiske kort i Selvbetjeningen, hvis du vil have rabatter på Basiskortet.
Kort konklusion: Basiskortet er velegnet uden smartphone, men forudsætter konsekvent check-in/-out for korrekt taksering.
Ofte stillede spørgsmål om Flytning og rejsekort – hvad sker der automatisk? (FAQ)
Hvordan overfører jeg mine rabattrin fra det fysiske Rejsekort til Rejsekort-appen?
Opdater din app til den nyeste version. Gå til ‘Rabatter’ > ‘Mængderabat’, klik på plus-ikonet, og indtast dit 16-cifrede Rejsekort-nummer. Bemærk, at overførslen ikke sker automatisk.
Hvordan opdaterer jeg mine kundeoplysninger efter en flytning?
Log ind på Rejsekorts Selvbetjening for at ændre dine adresse- og betalingsoplysninger. Bemærk, at ændring af e-mailadresse i øjeblikket ikke er mulig.
Hvad sker der med min automatiske tank-op aftale, når det fysiske Rejsekort-system ophører?
Aftalen lukkes automatisk den 30. juni 2026. Det anbefales at stoppe aftalen i god tid inden for at undgå unødvendige optankninger.
Hvordan overfører jeg mit rabattrin fra Rejsekort til Basiskort?
Log ind på Selvbetjeningen, indtast dit Rejsekort-nummer, og følg vejledningen for at overføre dit rabattrin. Overførslen sker ikke automatisk.
Hvad sker der med den resterende saldo på mit Rejsekort, når systemet lukkes?
Resterende saldo på personlige Rejsekort overføres automatisk til din NemKonto inden for to måneder efter systemets lukning i maj 2026.
Kan jeg bruge Basiskort uden en smartphone?
Ja, Basiskort er designet til dem, der foretrækker at rejse uden en smartphone. Du skal blot huske at checke ind og ud ved alle Checkpoints.
Kilder:
